Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – QUAGLIA Zurich AG
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Bestellungen, die Kunden telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationsplattformen bei der QUAGLIA Zurich AG.
2. Vertragsschluss
Eine Bestellung ist verbindlich, sobald sie vom Kunden aufgegeben wird.
Der Verkäufer ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 14 Tagen anzunehmen. Die Annahme erfolgt durch Versand der bestellten Ware oder durch persönliche Übergabe im Geschäft.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder Kreditkarte.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz per Post, über weitere Versanddienstleister oder durch persönliche Übergabe im Geschäft. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage ab Versand. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend.
5. Rückgabe
Bestellte Artikel können innerhalb von 30 Tagen auf Kosten und Gefahr des Kunden zurückgesendet werden. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, unbeschädigt und mit Originaletiketten zurückgeschickt wird.
6. Abgeänderte oder individuell angepasste Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Gewährleistung und Mängelrüge
Wir garantieren, dass gelieferte Ware frei von Mängeln ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich ist, zu prüfen und erkannte Mängel dem Kundenservice des Verkäufers (QUAGLIA Zurich Team) unverzüglich mitzuteilen.
Sofern der Kunde dies unterlässt, gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung eine Mängelrüge beim Kundenservice des Verkäufers erhebt.
Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
QUAGLIA ZÜRICH AG
Weinplatz 3
CH-8001 Zürich
044 750 90 90